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義烏市劦磊日用品廠歡迎您的光臨

經(jīng)理電話VX：18867576678                                             13429073666

產(chǎn)品特點：這款不銹鋼爐，外型時尚簡約，不需要螺絲裝配，直接打開就可以使用，設計非常巧妙，不需要炭網(wǎng)，因為底部有凸起可以把木炭頂上來，有效的保護了底部，并且凸起的地方把木炭頂起來后讓木炭可以充分燃燒。體積小，非常方便攜帶。

1.發(fā)貨方式    
我們產(chǎn)品發(fā)貨方式：物流、快遞均可。

物流費到付、快遞費我們代收?？蛻艨芍付ㄎ锪鞴景l(fā)貨，指定物流請事先同銷售確認好，客戶不指定則由我司隨機選擇物流發(fā)貨。沒有特殊說明的，我司是隨機選擇物流發(fā)貨的（中通快遞為我司默認快遞）！

2.發(fā)貨時間   

收到客人的貨款或定金后，我司就會準備貨品，一般需要1-3天左右的時間。因訂單需要備貨（部分需要生產(chǎn)），所以請客人務必根據(jù)實際情況盡量提前訂貨，以免急需時我司安排不出來，影響客人的業(yè)務開展。貨品準備齊之后，就會按客人同我司客服人員確認的運輸方式去發(fā)貨，如存在部分產(chǎn)品需延遲交貨的情況，我司業(yè)務員也會另行通知客人，客人可選擇更換或取消缺貨的產(chǎn)品。

收貨時間  
視各地區(qū)遠近、交通條件、運輸方式不同而有所不一樣，具體信息可同我司業(yè)務員或承運公司確認。

3.收貨標準

1、買家在收到貨物后請當著物流公司人員的面仔細查看一下貨物，如發(fā)現(xiàn)外箱嚴重變形，破損，封箱包裝帶斷裂缺損，封箱膠帶不完整，有明顯被拆封開啟的痕跡，請當面拆封清點核對，發(fā)現(xiàn)誤差須當面和物流公司協(xié)商解決賠償，如果不能解決請先不要提走貨物，在貨運站那里聯(lián)絡我們進行協(xié)商；否則簽收后視為無異議接受商品。

由于我們發(fā)貨都是物流公司，物流公司都是用大貨車承運，故正常運輸都會有極個別損耗，每家運輸公司都有協(xié)議，請買家指定你們需要的物流、運輸公司，因運輸壓壞等情況時有發(fā)生，我們不承擔運輸方險。運輸過程中建議買保險，正常3%-5%的手續(xù)費。
提貨前請認真檢查下貨物。  

售后服務 

客戶收到貨后需及時核對驗收貨物。若個別商品存在嚴重質(zhì)量問題，影響了產(chǎn)品的使用，請在收到貨后7天內(nèi)提供圖片等證據(jù)（超過自負），我司將根據(jù)實際情況安排解決。

 我們支持無理由退換貨物，退貨期限為7天（寄回前必須經(jīng)雙方予以確認）。

基于公司產(chǎn)品的特殊性，如屬使用后人為產(chǎn)生的問題，我司不承擔任何責任，如在我司能力范圍內(nèi)，會幫助解決這些問題，但所產(chǎn)生的一切相關費用由客人自行承擔。特殊產(chǎn)品按我司客服人員與客人達成的相關協(xié)議辦理。

  免責條款： 

  1、貨物都是客戶下單生產(chǎn)發(fā)貨的，產(chǎn)品一般都是塑料制品、精鐵、鋁合金和搪瓷為主，包裝是紙質(zhì)材料，在運輸過程中，特別是一些長途的城市，有可能個別產(chǎn)品受運輸損耗，運輸又是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運輸原因?qū)е碌钠茡p責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由。

  2、我們的鍋具皆為專業(yè)的中高端的外貿(mào)工廠生產(chǎn)，絕對的物超所值哦，收到貨后請在第一時間檢查產(chǎn)品，有問題及時反映給客服，我們將會酌情處理您問題。

關于多少起批，支持混批嗎?金額有沒有限制？運費怎么算？

所有產(chǎn)品按照網(wǎng)上的最少起批量就可以；支持混批，混批金額滿150元，數(shù)量不限；支持支付寶，銀行直接打款2種交易。

每個產(chǎn)品我們都寫明了重量，拍下訂單，系統(tǒng)自動計算重量，運費根據(jù)重量自動生成，生成的運費是發(fā)快遞的費用。如需

發(fā)物流，聯(lián)系客服修改運費，物流運費到付。

上架商品是否有貨？萬一沒貨怎么辦？

我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售，頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的，請你放心購買。由于商品種類較多，每天銷量較大，個別產(chǎn)品沒有

及時下架造成的缺貨情況，請你諒解，我們會通過電話或者旺旺和你取得聯(lián)系并處理。

我已經(jīng)付款，什么時候發(fā)貨，多久可以收到貨？

由于每天發(fā)貨量比較大，我們會在您付款成功后24-48小時內(nèi)按付款順序發(fā)貨，運送時間會因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同，正常情況下，發(fā)貨后江浙滬一般1-2天到，安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其他地區(qū)3-5天，偏遠地區(qū)4-7天，省外物流一般3-7天！如果超過相應的天數(shù)還沒有收到寶貝的話，請聯(lián)系我們客服。（如遇到網(wǎng)絡銷售旺季，發(fā)貨量暴增，快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題，還請各位理解哦，我們會做出妥善的處理。）

我沒有支付寶，請問還有其他方式完成交易嗎

中國農(nóng)業(yè)銀行：6228 4803 8907 4557 171          戶名：葉艷磊

中國郵政銀行：6217 9933 0000 6996 539          戶名：葉艷磊

中國銀行 ：     6235 7362 0000 0499 544          戶名：葉艷磊

中國建設銀行：6217 0014 6000 9741 918          戶名：葉艷磊  

中國工商銀行：6212 2612 0201 6208 085          戶名：葉艷磊

如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況怎么辦

如果收到貨后貨品有缺貨或者質(zhì)量問題，請在三天內(nèi)及時聯(lián)系售后客服，有質(zhì)量問題的，請您收到貨后及時拍照給我們確認，可以聯(lián)系我們旺旺發(fā)圖片，我們會給你一個滿意的解決方案。如果缺貨的，清單上已經(jīng)注明缺貨的，聯(lián)系我們客服申請退款。

我收到貨了，不過不是很喜歡，是否可以退換

如果您對產(chǎn)品不滿意，不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，均可以退換，運費自理

以下情況不退換

A 退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關資料不齊；

未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；

C 未按正常方法使用或貯存；

D 超出售后服務期限的商品。

E 季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）

F 對于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。

下單將視為同意以下條款

(一) 金額滿150元能混批，數(shù)量不限；單個產(chǎn)品按照網(wǎng)上最少起批量下單。

(二) 因每天發(fā)貨量大，缺貨產(chǎn)品我們盡量會電話通知，由于產(chǎn)品利潤低，收貨后按照發(fā)貨清單中注明的缺貨產(chǎn)品申請退款，一律不補發(fā)。

(三) 混批的時候可能會有漏發(fā)，如果收到貨發(fā)現(xiàn)貨物少于訂貨數(shù)量請及時聯(lián)系我們。有效期為收到貨后3天之內(nèi)，超過限期不給予辦理，確認后我們第一時間補齊未發(fā)貨款。

(四) 如果無質(zhì)量問題的產(chǎn)品收到后是不能退貨的，質(zhì)量問題我們承擔退回運費，需要換貨一律自行承擔運費。

(五) 缺貨需要通知的，請在訂單留言里面?zhèn)渥ⅰ叭必浾堃欢ㄍㄖ摇保?nbsp;

(六)  關于快遞，沒有備注的一律發(fā)本店默認快遞，不到的聯(lián)系客戶發(fā)其他快遞。發(fā)其他快遞需要補差價。

關于運輸，物流運費皆為到付，物流需要自提，購買產(chǎn)品時提交訂單聯(lián)系客服修改運費為0。如果如無特殊說明為了節(jié)省買家運費我們選擇

的物流都是貨運站的貨運專線物流，物流不送貨上門，這類物流和客運中心的客車一樣是直達2個地方的只是一個載人一個運貨。進貨前請一定

要先確認附近有沒有這類物流。相比大型知名物流，這類物流運費較為便宜，但因數(shù)量太多，服務上面就差很多了。如果運輸途中因物流耽擱時

間而退貨的要求我們是一概不受理的。如果不能接受可以和我們溝通選擇合適的物流。江浙滬地區(qū)的也可以選擇發(fā)快遞，費用相對高但可以送貨

上門。

各家物流公司收費不標準，我們估計不準確，所以我方不做任何估價，也不承擔物流中的任何費用，強力推薦客戶自行尋找義烏到收件地的

專線物流公司，義烏已經(jīng)是全國最發(fā)達的物流中心，希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司，我方非從事物流行業(yè)，不懂物流的潛規(guī)則，

物流方面的事宜我們的經(jīng)驗只做參考，不承擔因物流原因產(chǎn)生的種種“意外”。擔心的同志請勿拍?。?    

發(fā)物流的，超過7天沒有收到貨，請一定聯(lián)系我們??！

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